Política de privacidad


Última modificación: 1 de septiembre de 2021

Introducción

En Sofi’s Choice Travel («Empresa» o «Nosotros») respetamos tu privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. Entendemos que te preocupe cómo se recopila, utiliza y comparte la información sobre ti. Mantenerte informado sobre los datos que recopilamos y las opciones que puedes tener con respecto a tu información es nuestra máxima prioridad.

Esta política describe los tipos de información que podemos recabar de ti o que tú puedes proporcionarnos cuando visitas la página web www.Sofi’s Choice Travel travel.com o cualquier otra página o servicio alojado en los nombres de dominio Sofi’s Choice Travel travel.com o Sofi’s Choice Travel .travel (nuestra «Página Web») y nuestras prácticas para recabar, utilizar, mantener, proteger y divulgar dicha información. Al utilizar nuestro Sitio Web o facilitarnos información de cualquier otro modo, aceptas que tu información se utilice del modo descrito en esta política de privacidad.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

  • Mientras interactúas con el Sitio Web.
  • En correo electrónico, texto, chat y otros mensajes electrónicos entre tú y este Sitio Web.
  • Publicidad alojada en sitios web de terceros
  • Información que proporcionas al interactuar con nuestras cuentas de redes sociales en servicios como Facebook, Instagram, etc.

No se aplica a la información recogida por:

  • Nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio; o
  • Cualquier tercero (incluidas nuestras filiales y subsidiarias), incluso a través de cualquier aplicación o contenido que pueda ser accesible en el Sitio Web.

Nuestro objetivo es ser transparentes sobre el uso de tu información, por lo que te rogamos que leas atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, tu opción es no utilizar nuestro Sitio Web. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Tu uso continuado de este Sitio Web después de que hagamos cambios se considerará como la aceptación de dichos cambios, así que comprueba la política periódicamente para ver si hay actualizaciones.

Información que recopilamos sobre ti y cómo la recopilamos

Recogemos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio Web, incluida la información por la que puedes ser identificado personalmente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, identificadores en línea y, si procede, la información personal necesaria para la compra o prestación de servicios de viaje o la información personal necesaria para permitirte vender viajes. Nuestro sitio web también recopila automáticamente cierta información sobre sus usuarios, incluida información sobre tu uso de nuestro sitio web, tu conexión a Internet, el dispositivo que utilizas para visitar nuestro sitio web y otros detalles de uso.

Recogemos esta información:

  • Directamente de ti cuando nos la facilites, por ejemplo, cuando interactúes con nuestro Sitio Web, mantengas correspondencia con un miembro de nuestra empresa o proporciones información en relación con cualquier solicitud o consulta.
  • Automáticamente mientras navegas por el sitio. La información recogida automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recogida a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Las tecnologías que utilizamos para esta recogida automática de datos incluyen, entre otras:

  • Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de tu ordenador. Puedes negarte a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en tu navegador. Sin embargo, si seleccionas esta configuración es posible que no puedas acceder a determinadas partes de nuestro Sitio Web. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirijas tu navegador a nuestro Sitio Web.
  • Herramientas de análisis. Utilizamos Google Analytics y otras herramientas de análisis para recopilar información sobre el uso de nuestro Sitio Web. Este servicio recopila información sobre la frecuencia con la que los usuarios visitan nuestro Sitio Web, qué páginas visitan y cuándo lo hacen, así como qué otros sitios web utilizaron antes de aterrizar en nuestro Sitio Web, entre otra información adicional. Utilizamos esta información para mejorar nuestro Sitio Web y nuestros servicios. No combinamos la información recopilada a través del uso de Google Analytics con Información Personal.
    Puedes inhabilitar Google Analytics instalando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
  • Píxeles de seguimiento o balizas web. Las páginas de nuestro Sitio Web y cierta correspondencia que recibes de nosotros pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel, píxeles de seguimiento y gifs de píxel único) que nos permiten, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
  • Otras herramientas de seguimiento Javascript. También utilizamos otras herramientas de terceros que recopilan automáticamente datos sobre el rendimiento de nuestro sitio y el comportamiento en el navegador para ayudarnos a supervisar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio, rastrear la atribución, permitir pruebas a/b, supervisar la usabilidad del sitio, etc. Puedes excluirte de este tipo de herramientas activando los plugins bloqueadores disponibles como complementos en los principales navegadores web.

Información personal de otras fuentes

Sofi’s Choice Travel puede recopilar información, incluida información personal, de otras fuentes de terceros, como agencias de viajes y proveedores de viajes u otros servicios de hostelería.

Uso por terceros de tecnologías de seguimiento

No controlamos las tecnologías de rastreo de terceros ni cómo pueden utilizarse. Si tienes alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debes ponerte en contacto directamente con el proveedor responsable.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos sobre ti o que nos proporcionas, incluida cualquier información personal, para presentarte nuestro Sitio Web y su contenido, para proporcionarte la información, productos o servicios que nos solicites, para cumplir cualquier otro propósito para el que nos la proporciones y de cualquier forma que podamos describir cuando nos proporciones la información o con tu consentimiento.

Divulgación de tu información

Podemos revelar la información personal que recopilamos, o que tú nos facilitas tal y como se describe en esta política de privacidad, a nuestras filiales y empresas asociadas, a proveedores de servicios y a otros terceros que utilicemos para apoyar nuestro negocio, o a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos.

También podemos revelar tu información personal, según sea necesario, para cumplir el propósito para el que la proporcionaste, y para cualquier propósito con tu consentimiento.

Además, también podemos revelar tu información personal para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria o si creemos que la revelación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Sofi’s Choice Travel , nuestros clientes u otros.

Podemos divulgar información agregada que no identifique a ningún individuo sin restricciones.

Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos tu información

Nos esforzamos por ofrecerte opciones en relación con la información personal que nos proporcionas. Hemos creado mecanismos para proporcionarte el siguiente control sobre tu información:

  • Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o algunas de ellas, o para que te avise cuando se envíen cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.
  • Ofertas promocionales de la Empresa. Si no deseas que la Empresa utilice tu dirección de correo electrónico para promocionar nuestros productos o servicios o los de terceros, puedes optar por darte de baja haciendo clic en Cancelar suscripción en la parte inferior de cualquier comunicación electrónica que recibas de nosotros o, si las comunicaciones están relacionadas con tu cuenta como Asesor de Viajes de Sofi’s Choice, cancelando tu suscripción. Si te hemos enviado un correo electrónico promocional, puedes enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando ser omitido de futuras distribuciones de correo electrónico. Esta exclusión voluntaria no se aplica a la información proporcionada a la Empresa como resultado de una solicitud de reserva, transacción relacionada con un viaje u otra necesidad empresarial de comunicación relacionada con una transacción, producto o servicio.

No controlamos la recopilación o el uso de tu información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses. Estos terceros, sin embargo, pueden proporcionarte formas de elegir que tu información no sea recopilada o utilizada de esta manera. Puedes optar por no recibir anuncios dirigidos de los miembros de la Network Advertising Initiative («NAI») en el sitio web de la NAI.

Seguridad de los datos

Hemos implantado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión diseñados para proteger tu información de pérdidas accidentales y de accesos, usos, alteraciones y divulgaciones no autorizados.

  • Certificado SSL: Empleamos servidores web seguros alojados en un centro de datos certificado. La «s» en la dirección «https» de nuestras páginas web, así como los avisos de seguridad que muestran algunos navegadores, indican que se está utilizando SSL. Se utiliza un certificado SSL (Secure Socket Layer) para el intercambio seguro y encriptado de datos entre tu navegador web y este Sitio Web mediante encriptación SSL. Esta encriptación ayuda a salvaguardar información personal como contraseñas, números de tarjetas de crédito y credenciales personales.
  • Protección mediante cortafuegos: Una vez que tenemos tu información, la almacenamos tras una barrera de cortafuegos diseñada para impedir el acceso no autorizado a nuestra red o desde ella.
  • Verificación de contraseña y nombre de usuario: Para los componentes del Sitio Web que requieren una autenticación, un paso adicional para proteger tu información es el uso de un nombre de usuario y una contraseña únicos para tu cuenta. Esto ayuda a evitar que alguien se haga pasar por ti para acceder a la información almacenada en el Sitio Web.

Lamentablemente, no se puede garantizar que la transmisión de información a través de Internet sea 100% segura o esté libre de errores. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tu información personal, existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que escapan a nuestro control, ya que la información puede fluir a través de redes con escasas o nulas medidas de seguridad y ser vista o manipulada en tránsito por un tercero. No podemos hacernos responsables de accesos no autorizados o involuntarios que escapen a nuestro control y cualquier transmisión de información personal se realiza bajo tu propia responsabilidad. Te instamos a que tomes precauciones para proteger tus datos personales cuando utilices Internet. No reutilices tu contraseña en distintos sitios web, cámbiala a menudo y utiliza una frase de contraseña (como una oración) en lugar de una sola palabra. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu contraseña. No compartas esta información con nadie. Recomendamos encarecidamente el uso de un gestor de contraseñas para gestionar de forma segura tus contraseñas y crear contraseñas seguras.

Cambios en nuestra política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en esta política de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el Sitio Web y actualizaremos la fecha de entrada en vigor del aviso. El uso continuado de nuestro Sitio Web tras la publicación de los cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

Menores de 13 años

Nuestro Sitio Web no está destinado a niños menores de 13 años. Si eres menor de 13 años, no utilices ni proporciones ninguna información en este Sitio Web. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información.

Sofi’s Choice Travel puede recibir información sobre niños menores de 13 años de un tercero, como una agencia de viajes. En esos casos, la información sólo se utilizará para prestar los servicios solicitados.

Sofi’s Choice Travel recopila Información Personal para utilizarla o revelarla según proceda para:

  • Determinar tu idoneidad para un puesto en Sofi’s Choice Travel , incluyendo el procesamiento y la revisión de tus materiales de solicitud, la realización de entrevistas, la confirmación de tus antecedentes y la comprobación de referencias, así como el mantenimiento de registros internos relacionados con nuestro proceso de contratación.
  • Gestión de tu relación laboral con Sofi’s Choice Travel , incluyendo los procesos de incorporación, control horario, nóminas y administración de informes de gastos, administración de prestaciones, requisitos de formación y desarrollo de los empleados, comunicación con tus contactos de emergencia cuando sea necesario y gestión de reclamaciones de indemnización por accidentes laborales.
  • Gestionar tu desarrollo profesional, incluido el seguimiento del rendimiento en el trabajo, la realización de revisiones del rendimiento, los ascensos y la respuesta a las quejas por mala conducta o conflictos de intereses.
  • Gestionar y controlar el acceso de los empleados a las instalaciones, equipos y sistemas de la empresa, realizar auditorías internas e investigaciones en el lugar de trabajo, e investigar y aplicar el cumplimiento y las posibles infracciones de las políticas y procedimientos de Sofi’s Choice Travel.
  • Participar en operaciones empresariales que requieran la revisión de los expedientes de los empleados, como para evaluar posibles fusiones y adquisiciones o fuentes de financiación.
  • Mantener las pólizas y coberturas de los seguros comerciales, incluidos los de indemnización de los trabajadores y otros seguros de responsabilidad civil.
  • Realización de análisis de mano de obra, análisis de datos y evaluación comparativa.
  • Administrar y mantener las operaciones de Sofi’s Choice Travel, incluso por motivos de seguridad.
  • Para fines de marketing del cliente.
  • Ejercer o defender nuestros derechos legales y cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidas las relacionadas con las leyes fiscales y antidiscriminatorias.
  • Cualquier otro propósito empresarial rutinario.

Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso o necesitas acceder a él en un formato alternativo por tener una discapacidad, ponte en contacto con nosotros.